As empresas de Charlottetown dizem que ficaram sem dinheiro após a interrupção do serviço de água

Algumas empresas de Charlottetown dizem que não receberam aviso suficiente de que a água seria cortada durante grande parte do dia de terça-feira.

Na segunda-feira, a cidade emitiu um aviso informando que a Empresa de Água e Esgoto realizaria reparos em um vazamento de válvula de água perto das ruas Grafton e Rochford.

O aviso informava que os clientes da região ficariam sem água das 8h às 16h de terça-feira. A interrupção foi posteriormente estendida até às 17h30.

Rod Santa Maria, gerente geral do Harbour House na Grafton Street, disse que o curto prazo não deu ao pequeno hotel muito tempo para reduzir o impacto sobre os hóspedes.

"[Hoje] foi um dia muito complicado", disse ele, acrescentando que foi um dos dias mais movimentados da temporada no hotel.

“Tínhamos 60 convidados em casa, ou seja, 60 cafés da manhã. E não sabíamos do problema da água e do fechamento da estrada até a noite passada.”

Santa Maria disse que a interrupção forçou o hotel a pedir aos hóspedes que saíssem mais cedo e a reduzir o cardápio do café da manhã. Ele disse que muitos convidados foram compreensivos, mas alguns pediram reembolso.

Ele estima que seu negócio perdeu cerca de US$ 1.000 por causa das interrupções.

Os hotéis não foram os únicos negócios na área afetados pela interrupção.

Monique Foulem, proprietária do Salon Rouge, disse que soube da interrupção pouco antes dos clientes começarem a chegar para o dia.

"Estamos fechados na segunda-feira... Recebi uma mensagem às 9h30 dizendo: Você viu isso? E fiquei bastante chocado", disse Foulem. “Então, às 10h, estávamos entrando em contato com clientes tentando reagendá-los.”

Foulem disse que inicialmente pensou em remarcar os clientes para depois das 16h – o fim planejado da interrupção. Mas como isso foi adiado, ela disse que perdeu “um dia inteiro de receita”.

Um porta-voz da cidade disse em comunicado que o trabalho foi feito para atualizar a infraestrutura antiga, incluindo uma válvula com vazamento e seis metros de linha de água.

“A cidade de Charlottetown prioriza a atualização da infraestrutura para fornecer aos residentes serviços em constante melhoria”, disse o comunicado.

Ambas as empresas disseram compreender a necessidade do trabalho, mas afirmaram que teriam preferido ter mais tempo para se preparar para a interrupção.

“Avise-nos pelo menos com dois dias de antecedência para planejarmos”, disse Santa Maria.

“Eu entendo que esse tipo de problema pode acontecer a qualquer momento e tudo bem se eles precisarem consertar tudo. Mas não somos os únicos aqui… Há muitos convidados nesta área. isso é melhor."

Jornalista

Lisa Catterall é jornalista da CBC News na Ilha do Príncipe Eduardo. Ela passou a primeira parte de sua carreira na política local em Edmonton antes de concluir o mestrado em Jornalismo Investigativo na Universidade de Gotemburgo, na Suécia. Você pode contatá-la em [email protected].

Com arquivos de Jackie Sharkey